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一确定站目标用户

2018-11-06 10:06:56

在上一篇《浅谈用户体验对于站发展的作用》我就说到接下来分享怎样做好站的用户体验,看了上面这篇文章的朋友肯定都知道用户体验对于站未来发展是起来做好站用户体验。

一、确定站目标用户

有的人就觉得奇怪了,确定站目标用户跟用户体验有关系吗,用户体验不是做好常说的那些就可以了吗?其实不是这样的,做好用户体验并不是所有来站的用户都觉得好,而且也不可能满足所有人的口味。这时候怎么办呢,当然我们要满足目标用户的体验,让他们感觉好才行,这样才能留住用户。比如一个女性站,你就要根据站定位来分析目标用户了,假如是年龄段的女性用户。确定了站目标用户,站用户体验就走出了步。

二、分析目标用户的上习惯

确定目标用户之后,我们就要分析他们的上习惯。比如搜索习惯,阅读习惯等等。这时候站就要适应他们的这些习惯,让用户一上站就操作得心应手,想看到的都能看到,需求的都有提供。这时候用户就会觉得你这个站好了。

三、色彩、布局、功能 、内容

其实前面两点都是准备工作,有了前面的工作,这第三步就好做了,根据用户的习惯来调配色彩,让目标用户喜欢的色彩。合理布局,把用户时间想看到的东西放前面。完善的功能,用户都是喜欢简单的,不喜欢那种复杂 的操作,站的功能就要配合这点,尽量让用操作简单。需求的内容,为什么我不是说原创内容呢,其实对于用户来说,内容原创不原创关系不大,主要是这些内容是他需求的,然后内容比较全。能通过站了解到他要了解的,我相信他就会记住你的站,以后再需要这方面的信息直接就来你站了。

四、站线上活动及增值服务

很多人认为做到前面三步,好的用户体验就算完成了。其实不是这样的,还需要第四步来加深用户的印象,让用户更加忠诚,更加稳固的扎根在你站。有的用户可能看完他需要的信息或者买到需要的产品,他可能很久都不需要这方面的东西了,可能就会一段时间不来站,甚至有的都忘了你站,但是如果你有一些活动及增值服务,效果就不一样了。他就会天天来你站看看,今天有没有什么好活动,然后为增值服务增加点积分或别的什么。这样用户就会稳定的留下来。

看到这里文章基本就要结束了,平常我们说做好用户体验,讲的多的就是第三步,但真正要做好站用户体验,点、第二点、第四点也是不可缺少的。点和第二点是为第三点做准备的,第四点是对第三点的一个加强。只要你把上面所说的四点做好了,站用户体验就会提高很多,跳出率就会大大降低,回头率会大大提升。今天的分享就到这里,希望所有站长都能把目标用户体验做好。本文由长沙论坛站长feihe66原创,写篇文章挺累的,希望转载的朋友尊重版权,保留链接,谢谢!同时愿意跟我交流的朋友加。

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