手机门店氛围布置
外因就是门店位置,门店装修和门店环境。
内因就是自己的能力。
一般自己的能力来源于几个方便,但是的限制就是你要会说。
做销售你不会说,这是不行的。
也就是你要善于总结客户提出的问题,然后自己找答案来制作话术,在销售的过程中,不断磨练和完善自己,能力上去以后,业绩就会提升
举个例子:在销售议价阶段,客户习惯性地会问出:“为什么你的手机卖得比别人贵”,其实客户在认识到手机的价值后对价格就有了心理准备,剩下的多是贪图便宜的心理,这时候,我们该怎么做呢?普通应对:1、不会吧,我们是全市的。
2、贵多少?差价全奉还!3、因为我们的手机好呗。
实战策略:在回答类似问题时,一定要先搞清楚,客户所谓的“别人”是指哪一家,有没有可比性。
如果同是经营行货机,价格相差应不会很大;如果对方是经营水货机,那就不具备可比性。
在销售中,还要分清时段讲策略,在平时不太忙的情况下,我们有足够的时间把手机“贵”的价值点向客户讲清楚。
如果旺季时,为了速战速决,则采用逆向思维,用反问的方法突破客户的心理,参考话术话术1:您还真懂行情,其实很多人仅看价格,而忘了了解价格背后的原因。
我们的手机是比其他国产品牌贵些,因为我们采用的都是原装进口的材料,您看屏幕是不是很亮?原装日本日立高清显示屏;其的面板都是拉丝合金的,您试试它的手感,没有任何毛刺,而其他牌子的手机是不是这样的材质呢?(重点强调手机的价值。
)其实您看,正因为我们手机采用的原材料比其他品牌更讲究,所以才更能保证手机的质量,确保您用得放心。
话术2:先生/小姐,现在是手机的销售旺季,今天是我们抢销售的日子,厂家把价格标到了,我们这个价格,您不用怀疑!话术3:先生/小姐,您说的没错,或许您可以在别人那里找到更便宜的手机。
我们都希望花少的钱,买到的手机是吧?(等客户说是。
)可是,我也听到一个事实,的产品往往会有质量问题。
不是吗?为了保障您的利益,如果就的品质、的服务、的价格这三项,让您放弃其中一项,您会选择哪一项呢?(引导客户放弃的价格,你就成功了。
)话术4:“是的,先生/小姐,我们的手机是贵了些,但是您一定相信一句话,‘好货一定不便宜,便宜也一定没好货’。
如果苹果6手机卖3000块钱,相信您一定也不敢买。
一时为价钱解释很容易,事后为品质道歉却是永
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