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淘宝回应卖家寄冥币事件查实后将严惩

2019-05-15 01:07:32来源:励志吧0次阅读

新浪科技讯 4月11日晚间消息,淘宝刚刚针对媒体报道的“淘宝卖家因获中评千里寄冥币泄愤”事件做出回应,称将在3天内查清事实,并依据相干规则重办不良卖家。

根据国内媒体本日刊发的报道,四川买家因为在淘宝购时给了卖家一个“中评”,竟然收到卖家从千里之外寄来的1沓冥币。目前,此事件已在上引发很高关注度。

淘宝表示,在得悉情况后,淘宝工作人员立即行动,并初步调查得知,事起买卖双方出现交易快递费分歧。卖家在给买家的评价回复里竟用侮辱性语言称“买家是个神经病……头脑有毛病,就不要上淘宝,10块钱要给你娘买骨灰盒吧?”

目前,淘宝正在就买家收到的冥币是不是是该卖家寄来的进行调查取证。淘宝客服部门表示,将在3天内,彻底查清整个事件来龙去脉,让千万淘友及所有关心淘宝、关心此事的公众了解此事真相。一旦确认卖家行为属实,淘宝将按照相关规则对违规卖家予严厉处罚。

淘宝同时提醒个别会员,不要因交易出现分歧,而骚扰、人身攻击对方,乃至在上散布对方的个人信息。淘宝同样将严厉查处以上行为。

“正因为淘宝上大多数会员的诚信,上交易投诉率才远低于线下零售。淘宝也呼吁广大会员一起来揪出那些极少数不诚信不负责的人,让大家身边的购环境朝着更加健康繁荣的方向发展。”淘宝表示。

淘宝还指出,据管辖淘宝的杭州市工商局高新区分局投诉调解科介绍,2007年,大约每1亿元的淘宝购交易,才立案一起交易纠纷。该指标比现实中的零售企业要低很多。

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